ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом
Редакция от 25.07.2026
  1. Общие положения
1.1. Физическое лицо Фирсанкова Анна Евгеньевна, ИНН 424750566920, являющееся плательщиком налога на профессиональный доход, далее именуемое «Продавец», предлагает физическим лицам, далее именуемым «Покупатель», заключить договор розничной купли-продажи товаров на условиях настоящей публичной оферты.
1.2. Продажа товаров осуществляется дистанционным способом через интернет-магазин RÓNI, размещенный по адресу: https://róni.store/.
1.3. Настоящий документ является публичной офертой. Оформление заказа на сайте и его оплата означают полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей оферты.
1.4. Покупатель приобретает товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю выбранный товар, а Покупатель обязуется принять его и оплатить на условиях настоящей оферты.
2.2. Наименование, стоимость, размер, цвет, состав, особенности ухода и иные характеристики товара указываются в карточке товара на сайте.
2.3. Изображения товаров на сайте носят информационный характер. Фактический оттенок товара может незначительно отличаться от изображения из-за индивидуальных настроек экрана устройства Покупателя.
2.4. Информация о наличии товара отображается на сайте. Если после оплаты выяснится, что выбранного товара нет в наличии, Продавец уведомляет об этом Покупателя и по согласованию:
— возвращает уплаченную сумму;
— предлагает другой товар;
— согласовывает новый срок изготовления или передачи товара.
2.5. Товар может быть изготовлен после оформления заказа, если это прямо указано в его описаниия
3. Оформление заказа
3.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на сайте https://róni.store/.
3.2. При оформлении заказа Покупатель указывает достоверные сведения, необходимые для исполнения договора:
— имя и фамилию;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— адрес или пункт доставки;
— выбранный товар, размер, цвет и количество.
3.3. Покупатель несет ответственность за правильность указанных данных. Продавец не отвечает за задержку или невозможность исполнения заказа, вызванные ошибками в данных Покупателя.
3.4. До оформления заказа Покупатель обязан ознакомиться с описанием товара, его характеристиками, стоимостью, условиями оплаты, доставки, возврата и обмена.
3.5. После оформления заказа Покупателю может быть направлено уведомление с информацией о заказе на указанный адрес электронной почты, номер телефона или в мессенджер.
3.6. Договор считается заключенным с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении приобрести товар либо с момента оплаты заказа — в зависимости от порядка оформления, установленного на сайте.
4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Стоимость каждого товара указывается на сайте в рублях Российской Федерации.
4.2. Стоимость доставки может не входить в стоимость товара и рассчитываться отдельно при оформлении заказа.
4.3. Продавец вправе изменять стоимость товаров до момента оформления заказа. Цена уже оформленного и оплаченного заказа изменению не подлежит.
4.4. Оплата производится способами, доступными на странице оформления заказа, через подключенную платежную систему.
4.5. При оплате банковской картой обработка платежных данных производится платежной системой или банком. Продавец не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты Покупателя.
4.6. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента подтверждения успешной оплаты платежной системой.
4.7. После получения оплаты Продавец формирует чек в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ и передает его Покупателю в электронной форме по указанному адресу электронной почты, номеру телефона либо иным предусмотренным законом способом.
4.8. При возврате денежных средств Продавец производит корректировку ранее сформированного чека в порядке, установленном законодательством.
5. Доставка товара
5.1. Способы, стоимость и ориентировочные сроки доставки указываются на сайте, при оформлении заказа либо сообщаются Покупателю дополнительно.
5.2. Доставка осуществляется посредством СДЭК.
5.3. Срок передачи заказа в службу доставки составляет 2 дня с момента оплаты заказа, если иной срок не указан в карточке товара.
5.4. Срок изготовления товара по предварительному заказу составляет 3-14 дней, если иное не предусмотрено описанием конкретного товара.
5.5. Срок доставки зависит от региона Покупателя и условий работы выбранной транспортной компании.
5.6. После передачи заказа транспортной компании Покупателю может быть направлен трек-номер для отслеживания отправления.
5.7. Товар передается Покупателю либо другому лицу, которое может сообщить номер заказа или иные сведения, подтверждающие оформление заказа.
5.8. При получении товара Покупателю рекомендуется проверить целостность упаковки, количество товаров, соответствие заказа и отсутствие видимых повреждений.
5.9. При обнаружении повреждения упаковки или товара Покупателю рекомендуется зафиксировать его на фото или видео и незамедлительно связаться с Продавцом.
5.10. Если заказ возвращен Продавцу из-за неправильного адреса, истечения срока хранения или отказа Покупателя от получения, повторная доставка оплачивается Покупателем отдельно.
6. Отказ от товара, возврат и обмен
6.1. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной или электронной форме при доставке, Покупатель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев со дня его передачи.
6.2. Возврат товара надлежащего качества возможен при одновременном соблюдении следующих условий:
— сохранены товарный вид и потребительские свойства;
— сохранены фабричные ярлыки, бирки и комплектность;
— отсутствуют следы носки, стирки, загрязнения, повреждения, косметики и посторонние запахи;
— имеется документ, подтверждающий покупку, либо иные доказательства приобретения товара у Продавца.
6.4. Отсутствие документа, подтверждающего оплату, не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Продавца.
6.5. Для оформления возврата Покупатель направляет заявление на адрес электронной почты rsarpov@mail.ru или связывается с Продавцом по телефону 89133799974.
6.6. В заявлении рекомендуется указать:
— ФИО Покупателя;
— номер и дату заказа;
— наименование товара;
— причину обращения;
— требование Покупателя;
— реквизиты для возврата денежных средств, если они необходимы.
6.7. Адрес для направления возврата: Большевицкая 48, Новосибирск.
6.8. Возврат товара надлежащего качества производится за счет Покупателя. Расходы Продавца на доставку возвращенного товара от Покупателя могут быть удержаны из суммы возврата.
6.9. Денежные средства за товар надлежащего качества возвращаются не позднее 10 календарных дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
6.10. Первоначальная стоимость доставки товара Покупателю не возвращается, если услуга доставки была фактически оказана.
6.11. При обнаружении недостатка товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
6.12. Если недостаток возник не по вине Покупателя, расходы на возврат товара ненадлежащего качества несет Продавец.
6.13. Товар надлежащего качества, изготовленный по индивидуальному заказу и имеющий индивидуально-определенные свойства, не подлежит возврату, если он может быть использован исключительно заказавшим его Покупателем.
6.14. Выбор стандартного размера или цвета из предложенных на сайте вариантов сам по себе не означает, что товар имеет индивидуально-определенные свойства
7. Электронные подарочные сертификаты
7.1. Электронный подарочный сертификат подтверждает внесение предварительной оплаты и предоставляет его держателю право приобрести товары на сайте в пределах номинала сертификата.
7.2. Доступные номиналы сертификатов указываются на сайте.
7.3. После оплаты сертификат или его индивидуальный код направляется на адрес электронной почты либо иным способом, указанным при оформлении заказа.
7.4. Сертификат может быть использован при оформлении заказа на сайте в порядке, указанном в его описании.
7.5. Если стоимость заказа превышает номинал сертификата, разница доплачивается Покупателем доступным способом.
7.6. Если стоимость заказа меньше номинала сертификата, неиспользованный остаток сохраняется для последующего использования, если технические возможности сайта это позволяют.
7.7. Если частичное использование технически невозможно, порядок использования остатка предварительно согласовывается с Продавцом.
7.8. Срок действия сертификата составляет не ограничен.
7.9. Неиспользованный сертификат и оставшаяся часть его номинала могут быть возвращены по письменному требованию покупателя сертификата или его законного держателя. Денежные средства возвращаются не позднее 10 календарных дней со дня получения требования и необходимых платежных данных. Уплаченная за сертификат сумма рассматривается как предварительная оплата товара.
7.10. Сертификат и его код могут быть переданы другому лицу.
7.11. Продавец не несет ответственности за использование сертификата третьим лицом, если код был передан ему Покупателем либо стал известен третьему лицу по вине Покупателя.
7.12. В случае утраты или раскрытия кода Покупатель обязан незамедлительно сообщить об этом Продавцу. Возможность блокировки или замены сертификата зависит от того, был ли он уже использован.
8. Права и обязанности сторон
8.1. Продавец обязуется:
— предоставить достоверную информацию о товарах;
— передать оплаченный товар в согласованном количестве и ассортименте;
— соблюдать сроки возврата денежных средств;
— обеспечивать конфиденциальность персональных данных Покупателя;
— формировать и передавать чек плательщика налога на профессиональный доход.
8.2. Покупатель обязуется:
— предоставить достоверные данные для оформления и доставки заказа;
— оплатить и принять заказ;
— ознакомиться с характеристиками товара и таблицей размеров;
— соблюдать условия эксплуатации и ухода за товаром;
— обеспечить возможность получения заказа.
8.3. Продавец вправе связаться с Покупателем для подтверждения заказа, уточнения адреса, размера, цвета, способа доставки и иных необходимых сведений.
9. Ответственность сторон
9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения заказа, возникшую из-за предоставления Покупателем недостоверных или неполных данных.
9.3. Продавец не отвечает за нарушение сроков доставки, вызванное действиями транспортной компании, если заказ был передан ей в установленный срок. При этом Продавец оказывает Покупателю содействие в розыске отправления и разрешении спорной ситуации.
9.4. Продавец не отвечает за незначительное отличие оттенка товара от изображения на сайте, вызванное настройками экрана устройства, освещением при съемке или особенностями цветопередачи.
9.5. Никакие положения настоящей оферты не могут толковаться как ограничивающие права Покупателя, установленные законодательством о защите прав потребителей
10. Персональные данные
10.1. При оформлении заказа Покупатель предоставляет персональные данные, необходимые для исполнения договора, обработки платежа, доставки товара и связи по вопросам заказа.
10.2. Обработка персональных данных производится в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте.
10.3. Покупатель предоставляет согласие на обработку персональных данных путем установки соответствующей отметки в форме заказа.
10.4. Передача данных платежной системе, банку и службе доставки допускается в объеме, необходимом для оплаты и исполнения заказа.
11. Порядок направления обращений и разрешения споров
11.1. Обращения, заявления и претензии принимаются:
Электронная почта: rsarpov@mail.ru
11.2. В обращении рекомендуется указать ФИО, номер заказа, контактные данные, содержание требования и приложить подтверждающие материалы.
11.3. Стороны стремятся урегулировать разногласия путем переговоров и обмена письменными обращениями.
11.4. Если спор не урегулирован, он разрешается в соответствии с законодательством Российской Федерации. Покупатель вправе обратиться в суд с соблюдением правил подсудности, установленных законодательством о защите прав потребителей.
12. Обстоятельства непреодолимой силы
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами, которые стороны не могли разумно предвидеть или предотвратить.
12.2. К таким обстоятельствам могут относиться стихийные бедствия, военные действия, запреты государственных органов, масштабные сбои связи и иные обстоятельства непреодолимой силы.
12.3. Наличие таких обстоятельств не лишает Покупателя права требовать возврата денежных средств за непереданный товар в предусмотренных законом случаях.
13. Заключительные положения
13.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента размещения на сайте https://róni.store/.
13.2. Продавец вправе изменять условия оферты. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после ее размещения на сайте.
13.3. К заказу применяется редакция оферты, действовавшая на момент его оформления.
13.4. Если отдельное условие оферты признано недействительным, это не влечет недействительность остальных положений.

Сведения о Продавце
Продавец: Фирсанкова Анна Евгеньевна
ИНН: 424750566920
Бренд: RÓNI
Сайт: https://róni.store/
Электронная почта: rsarpov@mail.ru
Телефон: 89133799974
Адрес для возврата товаров: Большевицкая 48, Новосибирск
Made on
Tilda